FAQ

Non appena il sistema registra il tuo ordine riceverai una mail di conferma contenente un riepilogo dei prodotti acquistati, gli indirizzi di consegna e di fatturazione ed il sistema di pagamento che hai scelto. Se non dovessi ricevere la mail di conferma contattaci al seguente indirizz email: servizioclienti@areke.com

Per ogni cambiamento di stato dell'ordine riceverai una mail automatica.
Gli stati di avanzamento del tuo ordine sono i seguenti:

• PREPARAZIONE IN CORSO (il tuo ordine è in fase di preparazione ed imballaggio nei nostri magazzini)
• SPEDITO (Il tuo ordine è stato affidato al corriere ed inserito nel circuito di spedizione)
• CONSEGNATO (Il tuo ordine ci risulta consegnato dal corriere)

Nella descrizione di ogni prodotto o nella relativa scheda tecnica è possibile individuare la resa del prodotto il più delle volte indicata nel formato m2/lt. In alcuni prodotti è disponibile un tool che calcola in automatico la quantità che ti occorre inserendo solo i metri quadri relativi all'intervento. Qualora necessiti di ulteriori informazioni contattaci al +393911609554

All'interno del negozio molti prodotti per imbiancare, decorare e vernici sono proposti in colorazione bianco di base. La maggior parte di essi può essere colorata al tintometro in tinte consigliate dal produttore tramite delle apposite cartelle colori ed il prezzo può subire maggiorazioni. Se hai bisogno di un prodotto colorato contattaci al numero +393911609554. Tuttavia stiamo realizzando un sistema automatico che ti consente di colorare un prodotto direttamente dal negozio e di conoscerne il prezzo maggiorato del colore.

Il nostro tecnico è a tua disposizione tutti i giorni dalle 7 alle 22 al numero telefonico +393911609554